Συνέβη κάτι απροσδόκητο με τον κωδικό 0x80073D01 Διόρθωση σφάλματος
Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή Windows Store στο σύστημά σας, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει ένα σφάλμα που λέει:
Συνέβη κάτι απροσδόκητο Η αναφορά αυτού του προβλήματος θα μας βοηθήσει να το κατανοήσουμε καλύτερα. Μπορείτε να περιμένετε λίγο και να προσπαθήσετε ξανά ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει. Κωδικός: 0x80073D01
Πιθανές αιτίες για αυτό το ζήτημα είναι:
- Σφάλμα στην εφαρμογή Windows Store που μερικές φορές απαγορεύει την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Αυτό μπορεί να διορθωθεί εκτελώντας την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store.
- Πολιτική Applocker που απενεργοποιεί την εγκατάσταση ή την απεγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών του Windows Store
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα, μην ανησυχείτε, καθώς έχουμε διαχωρίσει ορισμένες επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα
Πίνακας περιεχομένων
- Επιδιόρθωση 1: Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για εφαρμογές Windows Store
- Επιδιόρθωση 2: Επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store
- Επίλυση 3: Δοκιμάστε να εκτελέσετε τις εντολές SC
- Επιδιόρθωση 4: Απενεργοποιήστε την Πολιτική Applocker
- Διόρθωση 5: Επαναφέρετε το Microsoft Store
Επιδιόρθωση 1: Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για εφαρμογές Windows Store
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου 'Εκτέλεση' στο σύστημά σας, κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα συντόμευσης Windows + r
Βήμα 2: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε την εντολή ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και απλώς κάντε κλικ στο Εντάξει
Βήμα 3: Στο παράθυρο Ρυθμίσεις–> Ενημέρωση και ασφάλεια –> Αντιμετώπιση προβλημάτων που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
Βήμα 4: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε Εφαρμογές Windows Store και κάντε κλικ σε αυτό.
Βήμα 5: Τώρα, κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί
Βήμα 6: Τα Windows θα εκτελέσουν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων και θα υποδείξουν εάν απαιτούνται αλλαγές ή ενημερώσεις στο σύστημα. Κάνε τα απαραίτητα.
Βήμα 7: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Ελέγξτε εάν αυτό βοηθά, εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 2: Επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου 'Εκτέλεση' στο σύστημά σας, κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα Windows και R
Βήμα 2: Εισαγάγετε την εντολή wsreset.exe και πατήστε Ctrl+Shift+Enter
Βήμα 3: Μπορείτε να δείτε ότι ανοίγει και εκτελείται ένα παράθυρο γραμμής εντολών με το όνομα wsreset. Περιμένετε να κλείσει.
Βήμα 4: Επανεκκινήστε το σύστημα.
Τώρα ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε την απαιτούμενη εφαρμογή Windows Store. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.
Επιδιόρθωση 3: Δοκιμάστε να εκτελέσετε τις εντολές SC
Βήμα 1: Ανοίξτε το τερματικό εκτέλεσης. Κάποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τη συντόμευση Windows και R να κάνει το ίδιο.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε cmd και κρατήστε τα πλήκτρα Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών στη λειτουργία διαχειριστή.
Βήμα 3: Όταν εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης που ζητά άδεια, απλώς κάντε κλικ στο Ναί.
Βήμα 4: Στο παράθυρο Γραμμή εντολών που ανοίγει, πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές. Βεβαιωθείτε ότι πατάτε enter μετά από κάθε εντολή.
|_+_|Βήμα 5: Επανεκκινήστε το σύστημά σας
Επιδιόρθωση 4: Απενεργοποιήστε την Πολιτική Applocker
Αρχικά, πρέπει να ελέγξουμε εάν το Applocker προκαλεί πράγματι αυτό το πρόβλημα. Να το πράξουν,
Βήμα 1: Κρατήστε τα κλειδιά Windows + R, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου 'Εκτέλεση'.
Βήμα 2: Εισαγάγετε cmd και κρατήστε τα πλήκτρα Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξετε την Ανυψωμένη Γραμμή εντολών.
Βήμα 3: Εάν δείτε ένα UAC να ανοίγει ζητώντας άδεια, κάντε κλικ στο Ναί.
Βήμα 4: Στο παράθυρο της γραμμής εντολών που ανοίγει, κάντε αντιγραφή-επικόλληση την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter
|_+_|Βήμα 5: Σε περίπτωση που δείτε ένα σφάλμα που λέει κάτι σαν το εξής,
Add-AppxPackage: Η ανάπτυξη απέτυχε με HRESULT: 0x80073D01
Υποδεικνύει ότι το σφάλμα προκαλείται όντως από το Applocker. Εάν όχι, μπορείτε να παραλείψετε τα παρακάτω βήματα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα παρακάτω βήματα θα λειτουργήσουν μόνο στα Windows 10 Enterprise Edition
Βήμα 6: Για να απενεργοποιήσετε τον κανόνα Applocker, ανοίξτε πρώτα το τερματικό Run
Βήμα 7: Πληκτρολογήστε gpedit.msc και χτυπήστε Εισαγω
Βήμα 8: Μπορείτε να δείτε ότι το Τοπική Πολιτική Ασφάλειας παράθυρο ανοίγει.
Βήμα 9: Από το μενού στην αριστερή πλευρά, μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία. Μπορείτε να κάνετε διπλό κλικ στην επιλογή για να την αναπτύξετε.
Διαμόρφωση υπολογιστή ή ρύθμιση παραμέτρων χρήστη > Ρυθμίσεις Windows > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Πολιτικές ελέγχου εφαρμογών > Applocker
Βήμα 10: Τώρα, κάντε κλικ στο Κανόνες συσκευασμένων εφαρμογών
Βήμα 11: Στο μενού στη δεξιά πλευρά, μπορείτε να δείτε τη λίστα κανόνων. Κάντε δεξί κλικ στον κανόνα και επιλέξτε Διαγράφω
Βήμα 12: Θα δείτε α επιβεβαίωση διαλόγου όπως φαίνεται παρακάτω, απλά κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
Βήμα 13: Τώρα που η Πολιτική Applocker έχει διαγραφεί, εγκαταστήστε ή απεγκαταστήστε την απαιτούμενη εφαρμογή Windows Store.
Βήμα 14: Σε περίπτωση που θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά την Πολιτική, ανοίξτε Κανόνες συσκευασμένων εφαρμογών πάλι
Βήμα 15: Στο δεξιό μενού, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Δημιουργία νέου κανόνα
Βήμα 16: Μπορείτε να δείτε το Δημιουργήστε κανόνες για συσκευασμένες εφαρμογές οδηγός, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε ξανά τους κανόνες.
Σε περίπτωση που αυτό δεν βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.
Επιδιόρθωση 5: Επαναφέρετε το Microsoft Store
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου 'Εκτέλεση' χρησιμοποιώντας Windows + R κλειδιά
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε ms-settings:appsfeatures και πατήστε Enter
Βήμα 3: Στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και λειτουργίες ένα παράθυρο που ανοίγει, Αναζήτηση για Microsoft Store
Βήμα 4: Μόλις βρεθεί, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές
Βήμα 5: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Επαναφορά Ενότητα
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί
Βήμα 7: Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Επαναφορά .
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό. Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
Παρακαλούμε σχολιάστε και ενημερώστε μας ποιες από τις παραπάνω επιδιορθώσεις σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα.